Shipping&Delivery FACs
مهم: مسؤولية العميل كتابة رقم جوال صحيح وعنوان كامل صحيح ( اسم الحي و اسم المنطقه و رمز بريدي صحيح) عدم كتابة العنوان الصحيح يعرض الشحنه الى الفقدان او التلف. نحن غير مسؤولين عن عدم كتابة العميل رقم جوال او عنوان غير صحيح وعدم استلامك/ رفض للطلب ولا يتم استرجاع المبلغ او اعادة شحن الطلب.
Shipping & Delivery (الشحن)
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. سنستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في العالم.
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages? (كيفية شحن الطلب)
يتم الشحن عن طريق عدة شركات شحن يعتمد على وزن و حجم المنتج، SPL البريد السعودي, imile, aramex, ,Save arrival, Naqel, SMSA express, Shipa delivery Saudi Post SPL, GFS express
Packages from our warehouse will be shipped by Saudi Post , IMile, GFS express, Aramex depending on the weight and size of the product. Packages.
Do you ship worldwide? (هل يوجد شحن دولي)
نعم. نحن نقدم الشحن إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي يتعذر علينا الشحن إليها. إذا كنت متواجدًا في إحدى تلك البلدان ، فسنقوم بإلغاء طلبك
Yes. We provide shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will cancel your order.
(ماذا عن رسوم الجمارك؟)What about customs?
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
(هل تقدمون رقم تتبع؟) Do you provide tracking information?
نعم ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تستلم معلوماتالتتبع في غضون 5 أيام عمل ، فيرجى التواصل بنا
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 working days, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages
Package was returned and i did not receive my order?
Unfortunately, the parcel will be lost on the way back to us, we are not responsible for any unpicked up orders , please pick up your order within 10 days, we will not ship your order again.
If you have any other questions, please contact us at (jeunesstore1@gmail.com) and we will do our best to help you out
